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城市陷阱:热水伤人事件

2012-04-16 16:20 作者:葛维樱来源:三联生活周刊 2012年第15期
十几米外就是目的地物华大厦,但杨二敬突然惨叫一声,从马晓雯身边落下。本来平整的路边突然塌下去一个不到1平方米的大豁口,“砰地一声闷响”,杨二敬掉下去后被热水淹没全身。城市,真的不安全?

“我到现在也没明白这个坑有多深。”马晓雯立刻趴在豁口边上,但杨二敬没能立刻对她的呼唤做出反应。等她再从热水坑里抬起头,“脸完全浸入热水里了,脸上已经烫得翻出了皮。脖子以下都在热水里漂着”。杨二敬掉下去的地方,在北京市最繁华的西二环的人行道上,两边是各种快餐和商铺,人流如织。

城市陷阱:热水伤人事件

4月2日,工作人员正在对发生事故的热力管道进行修复

路径

中午吃过午饭又交代了一些工作,杨二敬就让马晓雯准备一下,和自己一起去总公司汇报工作。4月1日本来是上班的最后一天,马上就要迎来清明节假期。“杨姐和我商量着假期要去公园转转,带着孩子。”杨二敬一直忙于工作,北京停暖气以来一直刮着大风,只有7个月大的孩子不敢带出门,近一个星期才渐渐转暖。她向马晓雯发着没车不方便的牢骚,但是对于即将到来的假日,“宝宝能带出门晒个太阳就很知足了”。

马晓雯比杨二敬小5岁,一直“杨姐杨姐”地叫,并不叫店长。“我们都是北京人。”马晓雯高职毕业就找到了这家服饰公司做销售员,到杨二敬所在的华堂商场亚运村店不过两年时间。两个人关系非常好。“杨姐要管店里很多事,但她让我着重学财会,说要是不懂报表就永远只能做销售员。”杨二敬的人生平实简单,地道的北京人,生长在工人家庭,虽然薪水不高,却也换了几处房子住。她商专毕业就一直在这家服装公司工作,去年夏天生了孩子,就彻底投入工作,办公室还能看到她受总公司领导表扬的照片,去年底已经做到了该品牌在华堂亚运村店的店长。

马晓雯虽然还是店里的普通员工,却从开始就得到了店长的信任。“可能因为都是北京人,我家是通县的,她是城里的,不过前七八年她家也换到五环外去了,换大地儿。”马晓雯觉得在北京的服装店销售员不好招:“外地小姑娘,打一枪换个地方,都干不长,工资待遇又都差不多,涨一两百块钱,或者一个班时间短一点,哪怕能有个回住地的公交车站,她们就都走了。”马晓雯还住在通县。“本地人就不一样了,至少有两处房吧,家庭也稳定,来了只要是个差不多的工作,就懒得再挪窝。”

华堂亚运村店周围,连上“鸟巢”、北辰购物中心这一条线,有不少前10年里盖起的扎堆的高档小区,华堂地下又有进口食品较全的超市,形成了一个以华堂为中心的小的消费圈,基本大的餐饮娱乐品牌都在附近,所以服装店算是总公司里业绩比较好的。“但是和西单、王府井还是没法比,算中上。但我们的销售额比较稳定,淡季、旺季不是很明显。”对于杨二敬来说已经知足,“她总说要是去东边CBD或者西单这种一线商圈竞争太激烈了,房租、人工压力太大,亚运村比较适合生活,消费档次高”。店里的业绩都是她一手创下的,“拉住回头客,拉住中年客人,就是在附近住的,他们总会按照生活需要来买,倒并不一定非要奢侈品”。

从亚运村到车公庄,是从北四环向西二环穿城而过的繁华大路。杨二敬从来都是坐地铁。华堂商场和总公司所在的物华大厦,都是地铁口出来走一两百米以内的距离,如果坐公交车或者打车,都会遭遇最堵的市内交通线,但是地铁只要从5号线上,到雍和宫换乘2号线,基本就是40分钟以内到达,而且完全不绕一点路。

热度

马晓雯和杨二敬一出车公庄地铁B口,拐弯就能看到不高的一栋老式楼物华大厦,外立面已经装修过但还是显得陈旧,楼下是一个银行网点。“马路上车也特别多,我们老远就看见人行道上冒着白烟,但是边上还是很多人,来来往往的也没见有人绕行啊。”北礼士路一带马路两侧有很多超过20年以上的房子,虽然在二环主路附近,人流大多是附近的居民和上班族。这条两个人已经走了很多次的路,杨二敬和马晓雯聊着天就朝白色烟雾里走了过去,周围没有任何遮挡或障碍标识。

杨二敬的诊断报告是:三级烫伤,全身99%面积被烫伤,其中90%深度烫伤,食管、内脏均被严重烫伤。马晓雯当时一直蹲在杨二敬身边,杨二敬则尖叫地向上抓着她,自己拽了半天却没能拽上来杨二敬。“她还穿着毛衣,说不能着凉,孩子身体弱,还没有完全断奶。”这毛衣和厚外套完全把热水裹在她身上,“沉得根本拉不动”。周围已经来了好几个路人,“有一个看着像农民工的中年师傅,最后还是那个师傅劲儿大,使劲把她提了起来”。虽然也就是一分钟的时间,杨二敬已经被烫得“皮是皮,肉是肉,分开了”。她几乎失去意识,马晓雯自己两只手上被烫出了一圈大泡。“我也不知道那水有多少度,但是非常烫,那个帮忙的师傅把她拽上来,也被烫伤了,还帮忙把她的鞋子、外套脱了,什么也没说没问人家就走了。”马晓雯说,“再耽误一会儿估计人就不行了。”“我打电话报警,给总公司,给她的家人打,她发着颤把家人的电话告诉我。”

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