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Google中国开唱“谷歌”

2006-04-27 12:34 作者:苗炜
4月12日,Google的CEO埃里克·施密特博士来到北京,参加这个互联网公司中文名字的发布仪式,尽管在场的记者大多好奇,为什么Google需要“谷歌”这么一个中文名字。但Google中国似乎很想要传达出来,这名字的选择是很严谨慎重的,就如同信奉五行之人要给自己的孩子取名,或者一个倒霉之人想靠换名字来换取好运气,“谷歌”被演绎为“收获之歌”。

4月12日,Google的CEO埃里克·施密特博士来到北京,参加这个互联网公司中文名字的发布仪式,尽管在场的记者大多好奇,为什么Google需要“谷歌”这么一个中文名字。但Google中国似乎很想要传达出来,这名字的选择是很严谨慎重的,就如同信奉五行之人要给自己的孩子取名,或者一个倒霉之人想靠换名字来换取好运气,“谷歌”被演绎为“收获之歌”。

Google中国说,公司内部曾有“谷果”、“古歌”两大阵营,其中“谷果”这个名字更像是一家农产品公司的招牌,而“古歌”显得太厚重,不符合Google常为新、年轻的整体品牌形象而遭到来自工程师们的反对。发布仪式之后,Google两位高级管理人员接受了记者采访,他们是Google(全球)副总裁玛丽莎·梅尔(Marissa Mayer)和工程部高级副总裁阿伦·尤斯塔斯(Alan Eustace),从他们的谈话可以发现,除了起一个愚蠢的名字之外,Google中国还有别的事情可干。Google中国总裁李开复也表示,6个月后会有一个崭新的中文产品面世。

记者:Google在中国本土化的努力从哪些方面来突破?或者是在什么产品、什么研发方面上有突破?

阿伦·尤斯塔斯:我们重点还是放在搜索引擎上,因为这是我们公司引以自豪的最具有优势的竞争力,在提供本地化的产品方面,我想我们发展的速度还是没有我们的竞争对手那么快。所以首先我们的工程师应该广泛地征求、搜集中国用户的意见,改进我们的产品。

玛丽莎·梅尔:在整个Google开发过程中关键性的步骤就是我们要听客户的反映,跟客户对话,这样才能了解用户的需求,然后再有针对性地开发产品以满足他们的需求。因此我们在中国建立了我们研发中心,更方便地研究客户,满足他们的需要。我们希望在英文、中文或任何一个语言上都做到最好。不管我们的用户身处何地,都能体验我们高质量的服务。

记者:我们想了解Google在手机移动设备搜索方面有哪些计划?

玛丽莎·梅尔:中国有4000万手机用户。我们想在研究的时候知道在4000多万部手机里,到底有多少具有手机数据传输和数据处理能力,又有多少人会使用手机数据处理功能的。欧洲手机价钱比中国便宜很多,但只有3%的用户真正用手机处理大量的数据。

我知道,在中国使用短信功能的人很多,我们就要去了解大家用短信来干什么,用短信能干什么?这是我们进一步研究的对象。比如说客户会拿短信把他搜索的关键词发给我们,而我们能把结果以短信的形式回复他们。在中国,我们需要了解的事情还有很多,需要改进的工作也很多,短期之内我们的重点是如何提高我们的英文以及中文搜索的质量,把我们核心产品搞扎实之后,再去研究怎么进一步扩张。如果说我们的核心产品还不如我们竞争对手,只是换了一个呈现的方式提供给用户的话,那其实意义不是很大。

记者:你怎么看待百度这个公司,看待这个你们在中国的竞争对手?

阿伦·尤斯塔斯:确实百度做得非常不错,因为他们的用户增长速度非常快。当我们的研究团队、工程师远在万里之外的时候,确实很难跟百度这样的公司竞争。但我们想通过本地的团队和工程师来迎接这样的挑战。我们是很有信心的,一段时间以后你可以看到一个很好的结果。

玛丽莎·梅尔:中国有一句古话叫做“水涨船高”,如果有一个强大的竞争对手在挑战我们,这样会鞭策我们加倍努力改进自己的工作。Google的英文搜索做得比较好,而百度的中文搜索做得比较好,这一说法深入人心,过去这个说法确实有一定的道理,现在Google在不断地提高它的中文搜索质量,可能今天两者还是旗鼓相当,未来就会有明显差距。

记者:那么谈一下搜索的未来。

玛丽莎·梅尔:搜索核心业务当中有很大的潜力可挖,比如我们的搜索用户能不能进行搜索引擎对话,而不是输入关键字得到一个反馈的结果。比如这种对话可不可以用语音进行,而不是以输入关键字的形式进行。另外,什么样的结果是最理想最优化的结果?现在搜索的方式是输入关键字,结果可能有十个网站,你需要去看这些网址,这并不是一个互动模式,所以我们觉得这种用户体验并不好。因此我们希望在以后搜索体验方面能够更丰富一些,比如你提的问题是怎么给自行车换一个轮胎,这个时候与其给你十个网址,还不如给你一个图像或者视频效果更好一些。

其实大家看到Google的产品,现在远没有做到整合一体化的程度,比如说我们有视频搜索或者本地的搜索,要上video.google.com或者Google.cn,既难找也难记,如何只在一个主界面完成关键词、视频或者本地搜索,我们需要做很多工作才能够实现这种整合。另外我们的数据不够新,如何来提高数据更新的效率、如何鼓励信息的拥有者把他们的信息上载到系统中,也是一个问题。

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