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惠特曼与邵亦波的3000万美元拍卖案

2002-11-10 10:54 作者:张峰
—专访eBay总裁兼CEO梅格·惠特曼、易趣董事长兼CEO邵亦波及总裁谭海音

在惠特曼的领导下,eBay在短短4年多时间发展成为全球最大的在线交易市场、互联网上最受欢迎的购物网站。eBay目前的市值是160亿美元,不仅是现在雅虎与亚马逊的总和,甚至接近了传统企业福特汽车。这次惠特曼把触角伸到了中国,是eBay构筑一个全球电子商务平台的一步

2002年3月25日上午,当eBay总裁兼CEO梅格·惠特曼和易趣董事长兼CEO邵亦波一同步入北京国际俱乐部饭店二层大宴会厅时,处于高峰后最低谷时期的中国互联网行业所获得的最大一笔注资——3000万美元,已经全部汇入了易趣公司的账户,而惠特曼与她领导的“网络巨无霸”eBay,也由此借道正式登陆中国大陆市场。

这是eBay在3月18日宣布投资3000万美元购买易趣33%股份后的首次媒体说明。会上,惠特曼和邵亦波正式宣布了eBay和易趣此次战略合作的具体内容和战略规划。会后,eBay惠特曼和易趣的邵亦波和谭海音接受了三联生活周刊的专访。

eBay的国际化战略

三联生活周刊:eBay为什么选择了易趣,主要看中了易趣的什么,易趣承诺给eBay的是什么?而同样的,易趣为什么选择eBay,eBay承诺给易趣的是什么?

惠特曼:eBay和易趣合作主要是因为中国是一个潜力很大的电子商务市场,不断地拓展新的市场是eBay国际化战略的一个重要组成部分。而易趣是中国最大的电子商务服务提供商,拥有eBay想在中国拥有的第一市场占有率、品牌知名度、客户群。易趣给eBay的承诺是利用好这笔资金,继续拓展市场,并向买卖双方用户提供优质的服务,进而巩固第一的地位。

邵亦波:易趣和eBay的原因很相像。梅格·惠特曼到上海来了一次,我们去了美国几次,我们两个公司管理层对整个商业模式的看法、对用户的注重及公司文化都很相近。eBay做的是在线交易社区,有丰富的经验。eBay承诺给易趣的是这3000万美元是对易趣的注资而非收购,是战略合作。目前易趣网站的管理和各项业务保持独立,公司员工仍然是第一大股东。

三联生活周刊:eBay怎么看待中国市场?eBay拿到的是易趣33%的股份,那么,在eBay的全球战略中,在其他国家的投资形式是怎么样的?eBay是否会对易趣增资控股?

惠特曼:中国有一个巨大的市场。但同在美国和欧洲一样,电子商务发展开始时也很缓慢。而从长期来看,中国应该成为世界上最大的电子商务市场,在今后的三四年中,中国电子商务将会增长12倍,达到160亿美元。中国这个市场很难进入,eBay的确是必须要面对一些以前在美国或者其他国家没有遇到过的问题,并采取没有采取过的方法来解决它。但还好,易趣帮了我们这个忙。现在我们已经进入这个市场了,并且已经是这个市场的第一。一般来说,在英语国家,我们都会采取子公司方式;而在法国、德国这样的国家,我们会购买他们的股份,在澳大利亚和韩国我们分别购买了合作公司50%和51%的股份。在中国,我们同样也努力寻找最适合中国的方式,33%的股权是一个比较合适的比例。

三联生活周刊:与易趣的合作是eBay进入中国的惟一方式吗?eBay这个品牌会进入中国吗?

惠特曼:易趣在中国已经是一个非常著名的品牌了,而且会是eBay在中国惟一的合作伙伴。eBay和易趣的合作就eBay是进入中国的方式。

三联生活周刊:eBay在您领导下的目标是什么?这个目标会有变化吗?eBay在中国的计划是什么样的?易趣在eBay的盘子里到底有多重?

惠特曼:eBay的目标是到2005年,年成交额达到300亿美元、年利润达到30亿美元。并且,25个国家的顾客可以用16种语言在eBay进行交易。这个目标在今后几年内不会改变。在中国我们会和易趣一起努力。
应该说易趣是eBay国际战略中的重要组成部分,在eBay的国际化战略中具有举足轻重的地位,eBay是不会放弃中国市场的。我本人和马特班内特先生现在已经是易趣董事会的成员,因此eBay会采取各种各样的方式尽可能地把资源和经验提供给易趣。

三联生活周刊:易趣会影响eBay到2005年的目标吗?

惠特曼:易趣网能够起到的作用会是中长期的。但我预期将来易趣能够成为一家盈利企业。中国现在有3300万互联网用户,全球排第五,电子商务规模全球排名第十一。eBay必须尽早进入中国市场,而且最好与当地企业合作。在日本我们得到的教训是进入一个不熟悉的市场时,首先应当与当地市场领先企业进行合作。

据悉,eBay本月初宣布将于3月31日关闭在日本的网站。与雅虎日本的网站上多达350万件的物品比较,eBay日本网站的可供拍卖的物品只有2.5万件。公司虽已投入50亿日元(3710万美元)进行市场促销,但仍挽救不了销售颓势,去年的营业额仅为150亿日元。eBay负责国际运作的官员称:“公司之所以撤出日本市场,是因为在日本的业务已经无法继续下去。”这是eBay首次关闭其海外网站,目前eBay在日本的网站是当地第四大网上拍卖站点。

eBay在世界其他17个国家和地区有市场,包括美、英、德、韩、巴西等,德国分站今年开始盈利。eBay登陆中国的打算由来已久。

惠特曼揭开了谜底:尽管文化背景和经济环境迥异,但无论在美国、欧洲,还是在中国大陆和台湾,网上拍卖市场的网民有着惊人的共同点。而此前2月26日,eBay以950万美元现金收购中国台湾未上市的力传资讯公司,就是作为进入中国大陆市场的跳板。业内人士分析:从eBay去年入股韩国的Internet Auction 51%股权,到今年年初成立新加坡站,而退出日本市场后又收购力传资讯100%股权来看,eBay国际化战略中有着很大的亚洲比重,因此中国这块市场也不能忽视。

想独立的易趣

尽管3000万美元已经使年轻的邵亦波春风满面,但这个易趣的“大头领”仍在一切公开的场合反复强调,eBay入股后,易趣的管理层与员工不会有任何的变动,易趣的管理层会保持很强的稳定性。eBay只是作为投资的角色出现,不存在易趣与eBay业务上的衔接问题,eBay并不会直接参与到实际运营。
当各媒体都用“收购”来说明这次eBay进入中国市场的时候,易趣认为把“收购”换成“合作”或者“入股”更为恰当。而据知情人士讲,当eBay主动向易趣发出合作建议时,包括邵亦波在内一直以来就把eBay当样板的易趣颇为吃惊(据报道,两年前,邵亦波坐在易趣公司北京办公室内,毫不隐瞒eBay是他学习的对象。“B2C和B2B都还看不清楚,我觉得eBay的模式比较适合中国。”邵那时的神情里,充斥着对eBay模式的崇拜)。而当双方终于开始了实质性的接触后,由易趣提供的一盘用户故事录像带,更增强了惠特曼的决心。据说当时惠特曼在会议室内,观看记录了10位易趣客户的真实故事的录像带时,半个小时之中始终笑逐颜开。易趣上的用户故事与eBay的用户故事惊人地相似!

三联生活周刊:为什么易趣值9000万美元,这个价钱是怎么算出来的?

谭海音:价值的评估很复杂,但很科学。我们无法按照一个通常的市盈率给自己定价,因为没有相同的案例可以照章执行。所以我们做了整套的公司成本、收入等数据,然后按照发展空间来谈。对方看中我们的是每月15%的成长曲线。(其实还有一个战略上的原因,eBay投资易趣主要是在中国的电子商务市场打下一颗钉子,消除可能产生的对手。类似于惠普买康柏,战略上增加一个伙伴,减少一个对手。)

三联生活周刊:您怎么看待邵亦波和他领导的易趣?大家都认为邵亦波是一个很精明的人。另外您在易趣上花了3000万美元,能多少影响易趣?

惠特曼:嗯。的确。邵是一个很精明的人。eBay获得了易趣33%的股份,我和eBay主管国际业务的高级副总裁马特班内特先生将进入易趣董事会,这样eBay将占有易趣董事会2/5的席位,我们会很好地发挥董事会的权利。eBay觉得33%的股权是一个比较合适的分量。eBay将把自己所有的业务信息都提供给易趣,在未来的一年里,我们会来上海,也会邀请易趣的管理层去美国参加eBay定期召开的全球业务会议,让易趣的管理层能够了解各个国家的发展策略和业务情况。但具体有多少适用于中国的市场将由易趣现在的管理层决定,我们希望易趣有自己的发展空间。

三联生活周刊:易趣靠什么来盈利?将在什么时候盈利?如果易趣在预期的时间内未能盈利,eBay会怎么办?

惠特曼:eBay盈利的90%来自交易佣金和商品登录费用,易趣在商品登录上已经在去年8月开始收费。什么样的收费形式适合中国要由易趣自己来决定。另外我们的投资已经做了,不可能再撤资。我对易趣不想做什么预测,一切都由邵亦波和谭海音来作出决定。易趣盈利可能会需要一定的时间来进行各方面的发展。

三联生活周刊:您怎么评价邵亦波这个人?

惠特曼:他是一个能够充分了解易趣上买方和卖方需求,并且有足够的决心和毅力将用户需要的东西带给他们的优秀管理者。有这份了解是很重要的,eBay也是靠着了解我们用户的需求,并不断满足他们才有今天的成绩。

三联生活周刊:邵总,现在终于和eBay走到一起了,心情怎样?最担心什么,eBay增资还是其他?你现在占多少股份?易趣控股权在谁手里?

邵亦波:我一直觉得eBay创造了许多价值,对于梅格·惠特曼我觉得她是一个杰出的CEO。我很高兴能够和他们合作,我觉得这对易趣是一个很好的加速发展的机会。

现在所有的想法就是买家卖家有很多的需求而自己和易趣来不及满足他们,最担心的也是这个。易趣公司内部股份的具体情况现在不便透露。但易趣的管理层和员工现在依然是第一大股东。

三联生活周刊:从逻辑上,eBay要是能够控股易趣的话,它一定想这样的?

谭海音:在刚开始接触的时候,他们把几种方案都提出来,然后问我们:“各种可能都有,你们希望怎么合,我希望采取你们愿意接受的方式。”我们一开始就没想过要全部卖掉,他们也需要我们这个团队继续负责经营管理。eBay的想法很简单,占到一定的股份就行。33%比较合适,对我们来讲不多,易趣管理层和公司员工的总股份数额大过他们。从现在来讲,我们觉得合作是没问题的。但是一旦要有什么事情,每个股份都有发言权的。(对于易趣,这次是找了一个愿意提供资金支持,给技术和市场引导而不指手画脚的伙伴。易趣的价值成长是这样的:1999年8月,邵亦波与谭海音用40万美元的种子金创办了易趣网,公司价值不到400万美元;第一期融资650万美元,价值近2000万美元;第二期是2000年10月的2050万美元;本次从eBay拿到3000万美元,占33%的股份,公司价值9091万美元。)

易趣的未来

易趣去年8月开始收取登录费用,并以此作为目前的主要收入来源。业内人士计算:即使是在最优条件下,易趣一年的现金收入为3500件商品/每天×365天×2元登录费=255万元。而易趣一年的开支远远不止这个数目。

eBay在全球90%的利润来自交易佣金和登陆费用,而交易佣金占其中的绝大部分,这是eBay获得真正舒畅的原因。但是由于各种现实条件,交易成本、交易环境、城市(网民)分布、商品交易托运等等,中国的环境远远不如美国。对于易趣来讲,资金不是问题,问题是靠什么赢得未来?

三联生活周刊:在中国,收取网上交易的佣金是很艰难的,而这是eBay最大的利润来源,易趣怎样来完成这一“不可完成的任务”?

邵亦波:易趣正在做各方面的工作和努力,其中包括投资网站的软硬件、继续巩固网上诚信交易的氛围、开发更多的交易工具等,并最终会在合适的时间开始收取交易佣金。我们已经在制定详细的计划,但现在还不能透露具体的情况。

梅格·惠特曼与邵亦波三联生活周刊:易趣所收的登录费和运营开销相比作用只是杯水车薪,易趣要靠什么盈利?

邵亦波:易趣从去年8月份开始收取登录费,这对我们的盈利有很大的帮助,我们已经达到了每月15%的增长速度。易趣的盈利主要是靠登录费用的收取和交易佣金的成功收取。我们现在缺的是经验和时间。我们与eBay合作的目的主要是要吸取eBay的经验。

(实际上惠特曼对于易趣来说太重要了,就是她的名声也是一笔可观的资源。eBay有许多合作伙伴,比如微软、IBM、Sun等,易趣和eBay合作以后也会把他们拉过来。)

三联生活周刊:惠特曼女士,请问您觉得易趣现在最缺的是什么?

惠特曼:我觉得是经验和时间。时间要靠易趣自己去争取。

三联生活周刊:您觉得易趣能争取到吗?

惠特曼:当然。至少雅虎和亚马逊还没有进来,中国的一些电子商务网站也还没有找到国际合作伙伴。

三联生活周刊:请问邵亦波,易趣是否在打算向别的领域发展?

邵亦波:我们一直在做电子商务,一直在帮助个人和其他的各种企业做销售,从这个意义上讲,我们自开创以来没有模式上的改变。而现在eBay会给我们提供很多经验和资源,但是具体采用哪些还要由我们管理层自己决定,我们会找到最适合中国的路子一直走下去。

三联生活周刊:现在很多人对易趣有误解,请问惠特曼您现在对易趣了解多少?您怎么看待易趣的未来?

惠特曼:易趣在全国各地都有客户,到现在为止,易趣发生在上海的交易量还不到总交易量的一半。现在易趣网上固定价格的商品已占到了一半以上,并且易趣网上有一半商品都是新的。易趣的客户有个人、中小企业,甚至大企业。易趣的未来就是eBay在中国的未来,我相信易趣会持续稳定地发展下去。

eBay为什么?

三联生活周刊:在.com一片萧条的时期,eBay一枝独秀的原因是什么?

惠特曼:首先,eBay应该说是一种革命性的概念,是交易史上真正的革命。eBay是一个虚拟的商品交易市场,它可以把全世界的所有人都联系起来,而这种模拟的市场并没有一种地面上实实在在的市场可相比。另外,在管理过程中我们非常小心谨慎。在雇用人员及网站建设上,我们的决定都是深思熟虑的,因此公司管理层很有纪律。

此外最重要的,虽然eBay的生意很大。但无需货架,无需仓库,无需为运输付费,这比亚马逊至少节省了1/3费用……

三联生活周刊:能从您个人的角度讲一下eBay为什么会成功吗?

惠特曼:我觉得我所做的最重要的事情就是在正确的时间,雇佣正确的人,把他们放在正确的位置,选准正确的目标,集中力量做下去。eBay发展的目标就是要在互联网上建立一个强大的在线交易社区。互联网暗淡的时期曾有过各种诱惑促使我们去经营和这个目标不一致的业务。但是当时我们还是抵制诱惑、挺了过来。

三联生活周刊:eBay如何应对2002年要面临的各种挑战?

惠特曼:最重要的就是拿出成绩来使公司获得发展,这样就没有必要担心华尔街的猜测了。我们必须加紧网站建设,扩大国际合作,增加商品的数量,一切围绕客户的需求走。

(《财富》认为eBay独放光芒的原因:一是无库存节省了大笔开销;二是随意高效的工作作风及务实的公司精神;三是民主的氛围;四是巨头的参与;五是华尔街的宠幸。“在华尔街人士看来,eBay几乎完美无缺:收入增长迅速;营业毛利丰厚,约24%,预计新业务成熟后可达35%;海外发展顺利;发展潜力巨大,惠特曼估计该公司的潜在市场价值1.8万亿美元,而目前仅占区区0.5%的份额。”)

三联生活周刊:您为什么选择eBay?

惠特曼:eBay带给我无限的机会,她成就了我。(1998年惠特曼加盟eBay,成为总裁兼CEO,拿到公司5.9%股份。按目前的股价,惠特曼的身价依然超过10亿美元。)

三联生活周刊:1999年eBay面临困境时您曾说过“我在eBay干不过5年”,现在您打算什么时候从eBay辞职?

惠特曼:可能要超过5年,因为明年就是第5年,我应该会再干一段时间。

三联生活周刊:还是问一个关于易趣的问题,您认为eBay会停留在目前的合作上吗?

惠特曼:目前来讲是。但不否认eBay会更进一步进入中国这个市场,因为中国市场对于未来的eBay、以及就我个人而言,都是太重要了。

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